发表时间：2023-02-03
1月30日，春节假期后的第三个工作日，创意总社·1949园区接到客户电话反映室内有溢水情况，物业安保部与招商部迅速反应，组织人员第一时间到达现场开展抢修，帮助客户对贵重用品进行了挪移。
经过紧急排查，抢修人员找到了位于房间东侧的溢水点，经拆解发现，溢水是由室内消防管线末端法兰口垫片硬化损坏所导致。客户随即联系了负责其消防管线改造的公司，因受假期影响暂时无法订购配件安排人员上门维修，同时园区也不能长时间暂停消防用水。面对两难的抉择，园区经理王洪全组织各部门共同寻求解决方法，经多方联系最终为客户寻找到暂替配件并进行更换，同时确保了园区消防系统的正常运行。
创意总社1949坚持节后服务“不掉线”，想客户之所想，急客户之所急，满足客户之所需，用全心全意地服务的理念为园区客户提供优质的物业服务。
朝阳分公司
2023年2月2日
